Один из немногих банков, заслуживающий высокой оценки!

01.06.2020 02:07
2388
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком.  Долго искал банк со своими критериями дебетовых карт, мониторил сайты банков, паблики банков VK, и в итоге выбор сделал в пользу Тинькофф Банка. Хоть клиентом являюсь всего полгода, но уже могу поделиться как плюсами, так и минусами.  Из плюсов:  1. Отлаженная курьерская служба. За это жирный +. Не многие банки могут тем же похвастаться.  2. Бесплатный выпуск, перевыпуск и доставка банковских продуктов. Респект! 3. Лояльность к клиенту. Не пустой треп банка. Дважды лично убедился в этом. 4. Оперативная тех. поддержка. Стараются помочь как можно быстрее, хоть не всегда и сразу отвечают из-за огромного количества обращений. Также отдельная багодарность поддержке в VK.  5. Отсутствие тех. овердрафта по картам. Искал как раз банк с картами без этой тех. дряни и нашел. Отдельный + за это.  6. Начисление кэшбэка рублями на счет. Без обмана и недостачи, рублями на счет в дату выписки. Один из очень немногих банков, который начисляет живые рубли. Жирный + за это! 7. Тинькофф Мобайл. Связь хорошая, без танцев с бубном. Это сугубо индивидуально для каждого региона. Говорю только за свой.8. Оплата ЖКХ онлайн без комиссии. Быстро, просто и удобно, и без лишних трат. За это отдельный + Из минусов:  1. Спецпредложения. Чаще всего присылают для тех магазинов, которых в городе нет...) Здесь надо исходить из реалий наличия брендов или магазинов, по которым вы присылаете предложения. А иначе смысл предлагать. 2. Категории повышенного кэшбэка. Как определяют что и кому предлагать не понятно. Какой-то странный рандом.  3. Карты. Проблему со стиранием инициалов и цифр нужно решать. У меня есть старая кредитка банка (брал не я), так вот на ней цифры и ининциалы "выпуклые". Вот такие не сотрутся, так что надеюсь, в дальнейшем это баг исправят. 4. Вклады. Их всего 2 (накопительные счета не в счет). Хотя можно увеличить, cкажем до 5 с разными процентными ставками и условиями, как у большинства банков. В целом же банк нравится. Внедряют что-то новое в систему, стараются улучшать уже существующие продукты, предлагают бонусные плюшки к ним, проводят акции. Вообщем, банк растет и развивается, это огромный +. Есть, конечно, и минусы, но это не критично. Главное, банку есть над чем работать дальше и куда расти. Желаю Тинькофф Банку успехов и в дальнейшем!P.S. привезите в мой город ещё хоть 5 штук банкоматов! У нас всего один ваш!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-15T13:45:25+03:00
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Оценка зачтена по совокупности.
Mr. Twister
2020-06-15T21:25:58+03:00
И на кой черт? Я получается сам себе написал. И к тому же, комментарий Тинькофф Банка ко второму отзыву потерялся. Зачем вы поганите?
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-01T05:05:23+03:00
Здравствуйте. Прекрасно когда плюсов больше чем минусов. Будем и дальше радовать Вас, чтобы достичь максимального результата по всем параметрам! Что касается минусов, то подобные пожелания уже рассматриваем. По дизайну карты - он безопаснее чем его предшественник. У карты с «выпуклыми» цифрами, реквизиты можно посмотреть с двух сторон, на новом – только с одной, поэтому при оплате на кассе будет проще скрыть от чужих глаз конфиденциальные данные карты. Тем не менее, всегда можно выбрать нестандартный дизайн карты прямо в приложении при перевыпуске или выпуске дополнительной карты к счету, у нас еще остались карты с «выпуклыми» цифрами :) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка