Благодарность

01.06.2020 02:55
3202
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, с Росбанком я начала сотрудничество примерно пару месяцев назад, после проведённой презентации по поводу зарплатного проекта в нашей организации, за нами закрепили менеджера С-у А., которая помогала нам с получением и активацией зарплатных карт, на протяжении всего времени А.остаётся на связи и помогает с текущими вопросами по обслуживанию моей карты, на презентации услышала, что у банка есть выгодная кредитная карта с большим льготным периодом, 6 мая 2020 года обратилась к Анне с вопросом по оформлению этой кредитной карты, после чего в этот же день она приехала для заполнения мной анкеты, сфотографировала мой паспорт, через 1,5 часа вернулась с готовыми документами на руках и с моей кредитной картой, мы успешно подписали все документы и активировали карточку.  Хотелось бы выразить благодарность за оперативность,  внимательность, качество работы менеджера С-й А. и за возможность получать данные услуги без посещения офиса банка,.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-15T13:49:58+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «на протяжении всего времени Анна остаётся на связи и помогает с текущими вопросами по обслуживанию моей карты» — какие вопросы по обслуживанию у вас возникали? 26.06.2020 оценка зачтена.
Fish17
2020-06-18T01:28:05+03:00
Интересовал лимит снятия денег с моей зарплатной карты в банкомате, переводы на другой банк без комиссии, а также нужны были выписки с счета для налоговой.
Росбанк
Росбанк
2020-06-08T02:12:21+03:00
Уважаемая Fish17, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024