Мне бросили трубку! Вопрос не решили

01.06.2020 11:21
1962
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сей банк - любитель бросать трубки! Уже второй раз мне оператор бросает трубку. Звонила по вопросу переводов по номеру телефона, мало того, что ни один оператор не знает своего продукта, меня раз 10 переводили на разных операторов, так последний вообще бросил мне трубку. Да еще и утверждал, что я не права, т.к. перевод с другого банка делала. Видимо, последний оператор был совсем не осведомлен о текущих возможностях переводов с кары на карту. Которыми,между прочим, пользуются ВСЕ банки. Другие операторы хотя бы не такие тупые были и знали о таких переводах. но все равно переводили меня на других операторов!?ЗАЧЕМ!? СЕРВИС СТАЛ НАМНОГО ХУЖЕ ЧЕМ БЫЛ РАНЬШЕ. БАНК СГНИЛ.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-04T14:23:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и эмоциями. Искренне приношу Вам извинения за не корректную консультацию специалистов горячей линии. Наш Банк не подключен к системе быстрых платежей для переводов по номеру телефона. Мы рассматриваем подключение к данной системе и в ближайшем будущем это осуществим. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024