ОСТОРОЖНО! Банкоматы банка УРАЛСИБ списывают денежные средства с карты!

01.06.2020 15:00
2148
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.04.2020 года в банкомате УРАЛСИБ (г. Рязань ул. Белякова 32а) я снимал денежную сумму с карты. После ввода суммы и подтверждения, банкомат вернул карту, списав денежные средства со счета, не выдав ни денежную сумму ни чека. Первым делом я написал заявление в банке УРАЛСИБ. Сотрудник банка принял моё заявление, уведомив меня о том, что рассмотрение моей ситуации и выплата денежных средств займёт не более 30 дней. ГОСПОДА сотрудники банка УРАЛСИБ! держите свое слово, ведь на данный момент (01.06.2020) прошло больше месяца. За этот период мне никто не сообщил, как продвигается моё дело. Контактные номера УРАЛСИБ банка г. Рязани недоступны. На номер горячей линии можно дозвониться с большим трудом. По моему вопросу сотрудники ничем помочь не могут. Дорогие сотрудники банка УРАЛСИБ! Если вы не хотите идти мне на встречу и возвращать мою сумму с моей карты, сворованные вашим банкоматом, я вынужден обратиться в прокуратуру (ксерокопия заявления с печатью банка у меня на руках).
Уралсиб
Уралсиб
2020-06-02T10:46:56+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Мы проверили информацию и хотим прокомментировать ее. После поступления от банка-эмитента соответствующих документов была проведена процедура, предусмотренная правилами платежной системы, о результатах которой Вас должен был уведомить банк-эмитент. Дополнительно информируем, что претензионная работа по запросу банка-эмитента была завершена 29.04.2020. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
Aleksandr..
2020-06-02T20:05:43+03:00
Хочу выразить огромную благодарность и человеческое СПАСИБО управляющему банка УРАЛСИБ г. Рязани С-ой Анне за чуткое отношение и хороший подход к моей финансовой проблеме по возврату денежных средств на карту. Сразу видно, что человек отзывчивый, любит свою работу и дорожит клиентами банка УРАЛСИБ. Побольше бы таких сотрудников, которые так хорошо и с понимание относятся к клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка