Сельская ипотека

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. В рамках данного продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации. Обращаем внимание, что решение принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита, влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, материальное положение заемщика, состав его семьи, кредитная история и др. К сожалению, в связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Указами Губернатора в сложившейся обстановке в регионе с пандемией COVID-19, количество сотрудников, обслуживающих клиентов, сокращено, график работы отделений региональных филиалов установлен и корректируется, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки, в связи с этим одновременно увеличился клиентопоток, что повлияло на увеличение срока рассмотрения заявок. Ваше обращение было направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки, по результатам которой в связи с несколькими обязательствами в других Банках, по заявке оказалось недостаточно дохода для выдачи кредита, в связи с чем были запрошены дополнительные документы, увеличивающие платежеспособность. При этом огромный спрос на продукт привёл к досрочному исчерпанию лимита, выделенного на Банк. Одобрение заявок временно приостановлено. В настоящее время мы ожидаем информацию по выделению дополнительного лимита на 2020 год. Ориентировочный срок возобновления выдач 01.07.2020. По всем вопросам просим обращаться в ипотечный отдел Филиала по телефону 8(343)356-18-70.　 Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"