Невозможность досрочного погашения кредита

01.06.2020 19:14
2208
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке открыт потребительский кредит. И каждый раз при попытке погасить досрочно сталкиваюсь с проблемой. Сегодня 01.06.2020 в третий раз пыталась подать заявление на досрочное погашение. В мобильной версии нельзя подать заявление на досрочное погашение на любую дату, возможно погашение только в дату очередного платежа.  Видимо чтобы банк еще попользовался деньгами. Подать на любую дату можно в офисе. Но в офисе как выяснилось об этом не знают. Погашая в феврале я столкнулась с непониманием сотрудника, в итоге кое как после выяснения заявление подали и у меня прошло погашение на следующий день. 27 мая 2020 обращаясь в отделение для подачи заявления на досрочное погашение снова пришлось доказывать возможность подачи заявления на досрочное погашение и списание на следующий день. Сумма была погашена на следующий день. Придя 01.06.2020 в отделение для подачи заявления (через неделю после предыдущего) на досрочное погашение мне заявили новые условия можно погасить только через 5!!! дней. Видимо таким образом банк зарабатывает и получает проценты. Имея кредит в другом банке разница огромная и проблем погасить досрочно кредит никогда не было.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-04T17:23:53+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что при консультациях вы получали разную информацию по условиям частичного досрочного погашения кредита. По условиям кредитного договора оформить заявление возможно в офисе, списание происходит через 5 рабочих дней после его оформления. Сотрудник вас корректно проинформировал. По консультации в феврале сейчас проверить не сможем, т.к. офис временно не работает. Видим, что заявление на ЧДП вы не оформили. Для решения вопроса напишите нам в комментариях в какой офис удобно вам обратиться, мы предупредим сотрудников об обслуживании вас в удобное время. Сейчас не все офисы работают из-за соблюдения режима, поэтому на сайте уточните, пожалуйста, удобный адрес. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024