Домклик ужасный сервис

Доброго времени суток. Столкнулись с данным сервисом. Сначала все очень удобно, в банк ходить не нужно отсылаешь фото с телефона и все рады. Одобрили нам ипотеку, к слову запрашивали сумму под конкретный объект. Сумму нам одобрили. Мы радостные отправляемся к продавцу и выясняем что у него кроме свидетельства о регистрации и домовой книги ничего нет, и заморачиваться с оформлением он не собирается. Объект : дом с земельным участком. Взяли оформление на свои плечи привлекли все возможные связи и средства, в течении месяца у нас уже все необходимые документы на руках не смотря на пандемию. Был заключён договор о задатке на сумму затрат по оформлению документов. И с этого момента «Домклик» открыл своё истинное лицо. Сначала прикреплённый менеджер Владислав, принял документы сказал чего не хватает и сказал что так как у вас объект с низкой ликвидностью вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заказать проверку юр. права, которая стоит всего то 19000р. Мы посидели, почитали, позвонили в Сбербанк, съездили в Сбербанк и везде нам говорят что это не обязательно. Хорошо. Начинаю искать службу поддержки, для того чтобы сменить менеджера обманщика... И дело в том что ее нет! Все жалобы направляются только в виде обращений в приложении или на сайте, на которые нам за два дня никто не ответил. (сегодня уже даже в Инстаграмм и телеграмм написал) я конечно понимаю что я не один такой с проблемами, но почему нет колл центра, позвонив в который я буду хотя бы уверен что меня услышали? Дальше - больше, после того как я отправил не достающие документы заказал 3 раза звонок, примерно в 12:00, в 22:00 в чате описали что начали проверку того что я отправил. Я пишу о том что не нужно нам навязывать услуги, и зачем нас дезинформировать на счёт стоимости эл. Регистрации. И в этот момент резко прекратилась обработка документов, и адрес объекта был изменён на какой-то садовый участок. Что это такое? Написал я в чат, а в ответ тишина. До окончания действия договора о задатке остаётся 8 дней. С таким отношением все надежды разрушены. И мечта жить в своём доме разбилась об алчность скупых менеджеров из Домклика. Пожалел тысячу раз, лучше бы обратился в другой банк, который умеет работать с клиентами и понимает что это их прибыль. У меня все, спасибо за внимание .