Не могут разблокировать карту

01.06.2020 22:13
2340
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотел перевести 50000 руб. с карты "Открытия" на Тинькофф с помощью интернет банка Тинькофф. Карта заблокировалась. Звоню на горячую линию. Подтвердил, что я проводил операции. Ответ разблокировка в течении часа. Жду. Пробую еще раз - карта заблокирована. Звоню опять. Теперь - ждите три часа! Через три часа карта по прежнему в блокировке. Звоню опять. Ответ: если карта не разблокировалась надо обратиться в отделение банка!!! Ранее в других банках при подобной ситуации карту всегда можно было разблокировать по телефону. А банк "Открытие" может только в отделении. Идентификация меня, как клиента была по телефону произведена. Прошу сообщить мне по какой причине я должен посетить отделение банка в период самоизоляции.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-02T16:41:32+03:00
Добрый день.   Платеж, совершенный с использованием вашей карты через дистанционные каналы, выпал на дополнительную проверку. Для подтверждения платежа, с вами пытался связаться наш сотрудник, номер был недоступен. Для разблокировки карты необходимо обратиться в банк.   С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024