Реинкарнация кредитки

02.06.2020 10:32

3404

Оценка

Отзыв проверен

Когда-то давно, году так в 2014 или 2015 была у меня кредитная карта от промсвязьбанка. И в 2017 году я ее закрыл. Погасил остаток долга, приехал в банк, написал заявление. Карта висела какое-то время в интернет-банке, потом исчезла из списка услуг. Год назад я заметил что она прекрасно себе существует в БКИ и так там и висит, как действующая (и что я даже по ней раз в месяц исправно что то плачу). Что я предпринял: 1. Обратился в интернет банкинге - послали в отделение. 2. Обратился по телефону - сказали, что в течении 2 месяцев она из БКИ пропадет. 3. Прождал три месяца, убедился в том, что она жива-здорова и по прежнему висит, где висела. 4. Пришел в отделение на Соколе, где улыбчивая девушка пообещала ее ликвидировать оттуда в течении 2 месяцев. 5. Предложил написать какое-нибудь заявление на эту тему, она сказала, что никаких заявлений не нужно, кредит исчезнет из БКИ повелением ее руки (уточнил, можно ли так заодно с ипотекой, оказалось, что нет - как жаль, как жаль:) ) 6. Подождал еще три месяца - пишу сюда. Что предпринял банк: год обещает разобраться с этой проблемой без видимых успехов. Какие из этого выводы: если за тобой не бегает ПСБ с требованием закрыть кредит, то ты бегаешь за ПСБ, чтобы тебе его наконец закрыли :) Оценка - три, заочно 4+, потому что я верю в нерушимость правильного течения вещей и простоту решения этой проблемы.

ПСБ

2020-06-16T15:58:57+03:00

Уважаемый s*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. По результатам проведенной банком проверки установлено, что в Бюро кредитных историй (БКИ) содержится корректная информация, характеризующая исполнение Вами обязательств по кредитному договору. Относительно предоставленной консультации при Вашем обращении в офис банка, сообщаем. К сожалению, принимая во внимание давность описываемых Вами событий, прокомментировать изложенную информацию, не представляется возможным. Вместе с тем, мы довели текст Вашего отзыва до сведения руководителя дополнительного офиса "Сокол" с целью учета в дальнейшей работе и, в случае необходимости, принятия соответствующих мер. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026