Ужас да и только. Произвол банка. Обязательно к прочтению

29.04.2020 я совершала множество переводов в ЛК Халва, после каждого сделанного отправления мне звонил сотрудник банка с просьбой подтвердить последний перевод назвав сумму, получателя и свои перс. данные. Подтвердив таким образом 3-4 перевода я попросила не звонить больше мне и сказала что сделаю еще 2-3 подобных отправления. Не смотря ни на что, сотрудники продолжали звонить. После всех совершенных переводов мне пришло смс-уведомление о том, что моя карта халва и личный кабинет - заблокированы. НЕУЖЕЛИ ЭТО ВАША ЗАБОТА И ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИКОВ? Деньги перевела и только через час вы блокируете счет??? Глупости, а не помощь!  Спустя 2 дня я позвонила в КЦ где мне посоветовали обратиться в отделение за снятием всех ограничений. Обратившись в банк 02.05.2020 мне сняли блокировку с карты халва и я продолжила ей пользоваться. Совершив очередной месяц покупок на 83500 у партнеров, я захотела зайти в ЛК Халвы, чтобы проверить успешность начисления бонусных баллов. При входе в ЛК мне выдало: Пользователь заблокирован. Естественно начала писать в чат-поддержку и специалисты не сумев мне помочь в снятии такой блокировки создали претензию. Теперь только ВДУМАЙТЕСЬ: Спустя 17 дней ожидания, звонков, напоминаний, писем в чат, мне приходит ответ на претензию со следующим содержанием: Ув. Клиент - обратитесь в банк за снятием блокировки. ДА ЛАДНО? ВЫ СЕРЬЕЗНО? Поехала второй раз в банк за 40км из деревни, где я прописана и проживаю дабы снять это ограничение и продолжить пользоваться картой. Приехав сотрудник проверив инфу в компьютере и идентифицировав меня думает 2 минуты и говорит: Пожалуйста позвоните в КЦ за получением информации и снятием ограничений. Звоню при сотруднике банка в КЦ, объясняю ситуацию - передаю телефон сотруднику банка, общаются между собой - ложит трубку и говорит мне: ваш личный кабинет сегодня подчеркиваю МОЖЕТ БЫТЬ разблокируют. Полное недоумевание от происходящего. Я ваш постоянный клиент, трачу огромные суммы ежемесячно собственными деньгами у партнеров, и это ваша благодарность? Заблокировать личный кабинет по вашей же инициативе и потом гонять в пустую по банкам? В чем сложность просто снять ограничение с моего ЛК? Дайте мне продолжить пользоваться картой и забрать свои честно полученные покупками баллы!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ сталкиваться с проблемами в данном банке, решать проблемы и просьбы клиентов не умеют. Может негативные отзывы помогут задуматься. Друзьям передам чтоб тоже отписались