Навязывание услуг

Уважаемый клиент! Если гражданин не является Клиентом, то для подтверждения учетной записи необходимо зарегистрировать его данные в системе Банка. Для этого Клиенту оформляется или согласие на обработку персональных данных, или договор ПЭП (простой электронной подписи). Оформление в Банке бесплатного сберегательного счета или иных продуктов Банка не требуется, за исключением собственного желания Клиента. Также сообщаем, что Клиенту для подтверждения учетной записи необходимо иметь при себе паспорт РФ, СНИЛС, мобильный телефон или адрес электронной почты. Мобильный телефон или электронная почта должны быть доступны в момент регистрации, так как на указанные данные будет отправлен пароль подтверждения. В случае отказа нового Клиента от регистрации его данных в системе Банка услуга по подтверждению учетной записи на портале "Госуслуги" не оказывается. Сотрудник АО "Почта Банка" предложил оформить бесплатно договор сберегательного счета, рассказав при этом преимущества. Соответствующая подпись в заявлении на открытие счета подтверждает, что Вы были ознакомлены и согласны. В данном случае сотрудник действовал в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуры. Дополнительно сообщаем, что с целью урегулирования данного вопроса с Вами связался представитель Банка, принес извинения и еще раз предоставил преимущества сберегательного счета, на что Вы изъявили желание закрыть данный счет. Если Вы по-прежнему желаете закрыть договор сберегательного счета, то Вы можете сделать это дистанционно, направив письменное заявление в свободной форме с указанием номера договора и номера счета на наш электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. Также Вы можете обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для написания заявления. Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".