Отказ в каникулах

02.06.2020 14:27
1839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала появления О каникулах По закону 76 фз 4 апреля, заранее. Они тянули время и шпунтом к разным операторам. В итоге вышел закон 106фз и я под него не попадала. Произволе от 2019 года они даже не думали. В ЦБ дАли ответ что банк предлагал пути решения!! Какие, покажите хоть одно предложение от них. У меня сложная жизненная ситуация. Я не отказываюсь от своих обязательств, но угрожать лишением кварты это незаконно. УГРОЖАТЬ не законно. И вы никакого права не имеете вешать конверты на моем подъезде с суммой долга!!! Решите по хорошему мой вопрос и уберите проценты и пени. Я вас предупредила!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-18T14:39:34+03:00
Благодарим за отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-02T11:50:16+03:00
Уважаемая Мария! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ. По договору от 09.12.2019 приостановлено исполнение ежемесячного платежа на период с 09.04.2020 г по 08.10.2020 г. Актуальный график платежей направлен Вам на e-mail. Следующий платеж по графику 09.10.2020 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка