Абсолют Банк

Страховка под видом платы за обслуживание дебетовой карты

02.06.2020 14:47
2511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 июня пришел в офис в Москве на Воронцовской, чтобы заказать дебетовую карту. Карта нужны была быстро, поэтому хотел выпустить моментальную. Сотрудник офиса сообщил, что необходимо оплатить 3 года обслуживания карты - 1 600 руб. Ссылка для оплаты должна была придти на почту. Ссылка пришла, но пришла от Альфастрахование за оплату полиса. На мой вопрос, при чем здесь стоимость обслуживания и полис мне продолжали говорить о том, что это плата за обслуживание и дебетовую карту без страхового полиса выпустить нельзя. В общем, обман клиентов и навязывание услуги.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-06-08T10:45:02+03:00
Уважаемый Павел Андреевич! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Как нам удалось выяснить, сотрудник некорректно довел сведения о страховом продукте. Данная ситуация доведена до сведения руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. 04.06.2020 карта была Вами получена в отделении Банка согласно действующим Тарифам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
ipgost
2020-06-08T12:11:50+03:00
Вопрос с банком урегулирован. Претензий не имею
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 151 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка