Банк уже неделю отказывает в разблокировке карты

02.06.2020 15:24
2060
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 мая 2020 моя карта была за заблокирована за попытку перевода на свой счёт в ВТБ инвестиции. Я писала в онлайн-чат, звонила по телефону в службу поддержки, приезжала в офис 29 мая и писала заявление. Но результата нет. Обещают каждый раз в течение 3 часов прислать сообщения о разблокировки.  Но уже как неделю карта остаётся заблокированной. В какую инстанцию я могу обратиться по моему вопросу, подскажите, пожалуйста!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-03T12:47:05+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что сразу по заявлению не разблокировали карту. Специалисты приняли заявление, карту разблокировали. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Olichis
2020-06-03T12:50:48+03:00
Вопрос решился, благодарю!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024