Не снимают обременение

02.06.2020 16:38
3207
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасная компания! Сделка была 9 апреля 2020, т.е. прошло уже два месяца с момента подписания договора купли продажи, но квартира все еще не моя. Вообще связаться с ними совершенно никак. Мне продали квартиру с обременением и никак не могут снять обременение. Купили квартиру с обременением, который не снимается. Все сроки уже прошли давным давно. На мои вопросы нет ответа. Горячая линия Мария Александрова эксперт службы заботы о клиентах Сбербанка тоже пропала, т.е. с 15.05.20 по сей день никакой информации! На нее была вся надежда. Служба омбудсмена тоже молчит. Звонили 900, сказали все еще рассматривается. Зачем доводить ситуацию до абсурда? Придется теперь обратиться в суд, центробанк и роспотребнадзор. Так как меня сбербанк обманул, навязали эту услугу, которая так и называется служба безопасных расчетов, помогли потерять деньги 5млн руб и квартира тоже мне не принадлежит. Вот так они пользуются наивностью своих потребителей. По телефону горячей линии у них по этому вопросу вообще не перенаправляет к специалисту, пытались связаться через чат приложения тоже безрезультатно, стоит бот, хотели связаться с менеджером, который оформлял нам эти документы, так она оказывается риелтору сказала, чтоб не давал ее номер, ходили в офис сбербанка, в котором подписывали договор искать какую-то информацию о нашей сделке, так там вообще сказали, что они не скажут нам ничего, так как мы третье лицо, какие то левые люди
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-02T19:35:45+03:00
Здравствуйте. Обременение с объекта недвижимости снято. Вы можете заказать выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или обратиться в МФЦ. Дополню, что на сайте Росреестра информация обновляется позднее. Пожалуйста, извините. Буду благодарна, если вы напишите о решении в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
alexeytovarov
2020-06-03T04:20:40+03:00
Здравствуйте! Да, сегодня проверила на сайте росреестра, наконец-то сняли, сколько нервов погублено, почему сразу не написали, хотя бы о статусе сообщали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка