Хороший банк и отличный персонал!

02.06.2020 19:39
3556
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить персонал данного офиса за прекрасный прием, вкусный кофе и помощь в выборе тарифного плана для моего расчетного счета. Обратился в данный банк впервые по совету знакомого и удивился высокому уровню отношения к клиенту, что в наше время уже не так часто встречается! Очень удобное мобильное приложение для ведения счета, и еще есть огромный плюс в этом банке - это бесплатное ведение счета в течении полугода. Персонал соблюдает технику безопасности, что весьма немаловажно в сложившейся ситуации, т.к. до этого заезжал в другие офисы разных банков и в частности отделение Сб и там похоже даже не слышали ни про какой вирус! Клиенты забились как шпроты и чихать там всем на ситуацию, а сотрудники замучены и выглядят как каторжники! Отдельная благодарность Галине за терпение, и оперативную помощь при подборе тарифного плана,  т.к. клиент я сложный и мне нужно долго и утомительно все разжёвывать, не каждый выдержит))) Теперь я Ваш постоянный клиент, скоро вернусь к Вам еще за страховкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T16:47:36+03:00
Уточните, пожалуйста, дату открытия счета.
Ruslan2308
2020-06-03T17:19:34+03:00
21 мая
Росбанк
Росбанк
2020-06-09T17:28:28+03:00
Уважаемый Ruslan2308! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Работу коллеги обязательно отметим. Сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024