Благодарность

Здравствуйте!  Я и вся моя семья выражаем искреннюю Благодарность Руководителю центра ипотечного кредитования "Марксистский" г. Москва, З-ну Дмитрию А.! Это отличный Специалист и замечательный Человек! Он - единственный, кто помог нам в решении проблемы получения закладной после снятия обременения. Единственный Профессионал своего дела, готовый оказать помощь, который действительно грамотно и правильно делает свою работу. Отдельно хочу отметить уважительное отношение к клиентам и желание работать. Да, да, именно желание работать. Я погасила ипотеку 15.02.2020, обременение с квартиры сняли только 13.05.2020 (и это не из-за режима изоляции, а по причине отвратительной работы большинства сотрудников банка). Отзыв о работе Сбербанка я здесь уже оставляла (не снимают обременение более 2 месяцев). Дмитрий А. пытался помочь нам с мужем, когда в Москве ввели жесткие ограничительные меры по передвижению, ездил вместе с нами в МФЦ, хотя в итоге нас там не приняли. Но главное, если бы не Дмитрий А., мы бы скорее всего никогда не получили оригинал закладной из банка. После снятия обременения на сайте ДомКлик мне пришло сообщение, что оригинал закладной я могу получить через МФЦ.  Цитата: "После снятия обременения закладная банком не забирается, она остается в Росреестре. Обратитесь в любое удобное МФЦ за консультацией, как Вам получить документы". В Москве МФЦ открыли 25 мая и по предварительной записи, мы записались на 26. Провели там в итоге почти два часа. Сотрудники МФЦ Нижегородского района г. Москвы сказали,что они не могут дать консультацию, так как документы Сбербанк подавал во Владимире, судя по номеру описи, и посоветовали позвонить в Росреестр на горячую линию. Я позвонила непосредственно из МФЦ. По номеру описи, который указал "менеджер Сбербанка" в переписке, сотрудник Росреестра подтвердил, что документы на снятие обременения действительно подавались во Владимире и после исполнения были переданы заявителю, то есть Сбербанку, включая закладную. Замкнутый круг!  Понимая, что решить нашу проблему практически невозможно, в этот же день, 26 мая вечером, позвонили Дмитрию А. (он оставил визитку на всякий случай, когда ездил с нами в МФЦ), чтобы проконсультироваться. Он нас вспомнил и не стал говорить, что занят, что ничем не сможет помочь. Дмитрий А. только попросил прислать номер описи, номер кредитного договора и фамилию, имя, отчество. 28 мая он позвонил сам, сказал, что закладную привезут из Владимира на следующей неделе. Сегодня, 02.06.2020 он передал мне закладную.  Дмитрий Алексеевич, ещё раз, СПАСИБО!!!