Ужасный банк с техническими проблемами

Добрый день! В этот банк отправлена уже не одна претензия. Одну вроде бы решили, когда им было оплачено все в срок, однако, деньги к ним поступили позже и пошла просрочка, начислены и сняты штрафы. После разбирательств банк признал свою вину, штрафы вернули. Это было в марте. После этого в апреле все было оплачено четко, как и всегда, деньги зачислись, все ок. Но через пару дней пришли 2 смс на оба договора, что у меня задолженность! Обратилась к оператору, сказали не обращать внимания, это ОШИБОЧНО! Так ошибочно можно и в БКИ информацию подать. К тому же сегодня 3.06 я снова обратилась с обращением в данный банк, т.к. опять пришло смс с просрочкой. Оказывается оплаченные мною 1.06 средства (по графику платежей) опять зачислились позже 2.06, хотя квитанция на почту пришла моментально, с отметкой банка, что все проведено! Опять насписывали штрафы, опять просрочка. 1.06 приложение Просто кредит весь день зависало, вылетало, не загружалось. Видимо по этой причине деньги не зачислились в срок. Составила обращение. И тут я еще выяснила, что та просрочка, которую признали не по моей вине, у них в базе так и стоит как просрочка! Хотя все штрафы были возвращены и признали свою ошибку. Какую информацию они направили в БКИ оператор не знает! Сейчас жду ответ по трем претензиям (одна из них на хамло из отдела взыскания), после этого сделаю выписку из БКИ, и если там хоть одна просрочка будет, сразу подаю в суд на этот банк! Как только появиться возможность, закрою эти кредиты и больше никогда в жизни туда не обращусь. Ни с одним банком никогда таких проблем не было. Кредитную историю свою берегу и оплачиваю вовремя, что бы вот такая организация мне ее портила.