Банк летящий в пропасть!

03.06.2020 12:49
1958
1
Оценка
1
Отзыв проверен
31.05.2020 обратился в отделение банка для смены пакета услуг. В течении часа, операционист используя счеты, л. линейку и услуги пешей доставки производил смену тарифного плана! Сказал что все будет хорошо и к утру 01.06.2020 мой тарифный план, используя секретные технологии ручной вязки переделают. Но чуда не произошло, видно сломались спицы или кончились нитки, 01.06.2020 тариф остался прежним! После обращения на коммутатор данного банка, мне было предложено воспользоваться услугой дилижанса и подъехать в отделение банка повторно, мол без Вас никак в 2020 году не обойтись. Пришлось ехать..... Ну воз и ныне там. Программы банка не работают, в отделении 7 операторов пишут в ручную и считают на л. линейке. Просто ужас! За что платят ITишникам!? Прошу разобраться в данном вопросе и компенсировать причиненные неудобства! А всем советую объезжать данный банк за 3 версты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-19T17:30:11+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом невыполнения договоренностей по смене тарифного плана, принимаем оценку автора.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-24T11:38:26+03:00
Уважаемый клиент! Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Информация по вашим обращениям в банк ранее была доведена до сведения руководителя, курирующего работу офиса, для принятия мер. Нам известно, что при повторном обращении вопрос был решен. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка