Открытие счета

03.06.2020 13:32
3318
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При открытии счета на ООО "Л***" ИНН 1840****27,в банке по адресу г. Ижевск, Удмуртская ул., 249,Был назначен операционист Д-на Инна.Публичная оферта банка предполагает открытие р\с (тариф"Бизнес старт) без комиссий с условием обслуживания "бесплатно" в течение 6 месяцев.Таким образом я зарегистрировался в системе банка,сформировал сертификаты и 02 июня 2020 года к назначенному времени пришел в вышеуказанный офис к данному "специалисту". 1. 02.06.2020г. Д-ной Инне не понравилось решение об учреждении ООО "Л***", т.к. был указан лишь мой личный ИНН и по ее мнению этого не достаточно для открытия счета (в этот раз она сослалась на регламенты банка). Однако ФНС РФ придерживается другого мнения при регистрации Обществ с ограниченной ответственностью, достаточно указать ИНН либо паспортные данные с местом прописки заявителя. Я решил не спорить и зайти к ней 03.06.2020г. с исправленным решением. 2. 03.06.2020г. Д-ну Инну решение устроило, но видимо не устроило, что при открытии счета (не смотря на официальное предложение банка), никто ничего не заработает (открытие то бесплатно). Таким образом, феерически бесцеремонным способом мне добавили «бонусы»: - открытие зарплатного проекта (+1 000 рублей). Я его при оформлении онлайн не указывал. Инна пояснила, что так надо, мол деньги вы потом выведете себе на карту. - Страховка от короновируса (+1 750 рублей). Причем в это раз Инна сослалась на распоряжение ЦБ и действующего законодательства РФ, приправив это словами что в противном случае счет мы вам не откроем. -Заверение пакета документов (+500 рублей). Инна уже была не так оригинальна и пробурчала что это такой регламент банка. Далее мне было предложено текущим днем пополнить счет на 3 250рублей, чтобы все заработало и 04 июня 2020г. подойти в банк для получения документов. (Т.к. на руки мне не дали ни одного документа и даже корп. карту) Общение с колл центром банка результата не принесло,предложили зайти еще раз в банк и отменить страховку. Есть предчувствие, что ДБО банка строиться по принципу визитов каждый день))) + жесткая мотивация сотрудников на «дойку» клиентов (хотя может просто сотрудник не на своем месте).
ПСБ
ПСБ
2020-06-04T16:46:45+03:00
Уважаемый 18lenar18! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады узнать, что предоставленные Вам разъяснения позволили урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. Выражаем надежду, что дальнейшее обслуживание у нас будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк.
18lenar18
2020-06-04T09:27:05+03:00
банк отреагировал на жалобу и устранил недоразумение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка