Банк направляет мне данные по чужим операциям

03.06.2020 13:52
1920
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На мой номер 14 апреля 2020 года начали приходить смс с сообщениями об операциях по чужому счету. Недели три назад я обратился по этому поводу в банк через онлайн-чат. Потратил полчаса на общение с менеджером.  В итоге никаких действий банк так и не предпринял, мой телефон по прежнему привязан к чужому счету. Итого: Банк подвергает риску счет своего клиента, т.к. значительно увеличивается вероятность несанкционированных клиентом операций. Банк распространяет конфиденциальную клиентскую информацию. Банк доставляет беспокойство своими сообщениями, что ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕТ ПРИНЯТО ВО ВНИМАНИЕ ПРИ ВЫБОРЕ МНОЙ ПОСТАВЩИКА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. 
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-17T15:52:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. Ваше обращение было направлено в Филиал Банка для проведения тщательной проверки и находилось на контроле до полного его решения. Были проведены мероприятия по удалению ошибочно указанного клиентом номера телефона. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
СМСотРСХБ
2020-08-08T19:15:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка