Банк «Открытие»

В Открытии не отдают деньги!

03.06.2020 15:26
2011
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня была валютная карта в банке "Открытие". В апреле 2019 г. ее перевыпустили, а 3 июля 2019 г. пришла СМС из банка, что по техническим (!) причинам обслуживание карты будет прекращено. Когда я пришла в банк закрывать счет, мне было сказано, что они НЕ МОГУТ вернуть мне остаток денег! И просто закрыли счет без возврата денег. Я разговаривала с операционистом и со старшим  менеджером. Все разводили руками и говорили "Деньги вернуть невозможно". При том, что счет закрывался "по техническим причинам" по инициативе банка, из банка никто не звонил и не предупреждал о закрытии счета. Уже писала о проблеме на сайте, пришел ответ из банка "о недопонимании". Ребята, это у вас недопонимание. Деньги верните!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-04T11:53:51+03:00
Добрый день. Карта мигрировала на текущий счет, на котором находятся денежные средства. Вы можете обратиться в любой офис банка и получить денежные средства при закрытии текущего счета.  В качестве компенсации за длительное решение вопроса, как и обещали, мы зачислим вам денежные средства на счет в течение 2-х рабочих дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
TatyanaM47
2020-06-20T21:31:42+03:00
Спасибо, проблема решена. Правда, прошел год, чтобы банк разобрался со счетами. В отделении "Красные ворота" очень некомпетентные сотрудники. В отделении г. Щелково, где я закрывала счет, обслуживание было великолепное!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка