2 месяца рассмотрение ипотеки!

03.06.2020 15:33
2157
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Уважаемый банк, прошу Вас уже дать мне возможность подписать Ипотечный договор в рамках программы Сельской ипотеки под 3%! 29 апреля(!!!) ещё были поданы Документы на рассмотрение заявления на ипотеку, решение банк принимал значительно больше обозначенных сроков; затем подали документы на рассмотрение залога- опять та же самая история- недели 2 принималось решение по залогу. Никакой обратной связи в течение времени рассмотрения, только комментарии «ждите». А после того, как я написал обращение в банк на сайте- позвонили и сообщили, что залог оформлен. Вот только сроки программы под 3% уже закрыты! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!!! это что это получается, банк рассматривает заявку и залог в течение МЕСЯЦА (уж обозначенные регламентированные сроки этих действий максимум 8 раб дней) и из-за безалаберности я теперь не попадаю под ПРОГРАММУ 3%?!!!! Уважаемый Банк, прошу разрешить со мной этот вопрос в рамках справедливости и дать мне возможность подписать договор под ранее оговорённые условия программы  с уважением, Валерий
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-17T16:35:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. В рамках каждого продукта разработаны и утверждены правила кредитования и регламентированы требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам, объектам недвижимости и т.д., согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка, предоставлены необходимые разъяснения. Благодарим Вас за понимание и надеемся на скорейшее решение вопроса. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка