Получение карты и служба поддержки

Добрый день. Перешел на банк Тинькофф-карта Тинькофф Блэк после истории с другим банком. Долгое время не хотелось переходить сюда. В итоге друзья уговорили. В итоге оформил заявку на сайте. Хотелось бы отметить представителя Романа, который привозил данную карту. Что должен делать представить сейчас? С точки зрения пользователя: приехать, отдать карту и больше ничем не беспокоить. С точки зрения банка: предложить максимальное количество услуг, понятно зачем :) Поэтому, принимая факт, что от доп. услуг никуда не деться, отдельно отмечаю Романа: 1) Объяснение по условиям работы с продуктом понятное 2) Предложения дополнительных услуг - также понятное и НЕНАВЯЗЧИВОЕ. Если я говорю, что мне не нужно, он говорит, что хорошо, а не начинает объяснения в стиле "ну у нас самый лучший, без него никак итд..." Это просто отличное отношение к клиенту. Аналогично данный представитель приезжал к моей девушке и все прошло также спокойно и хорошо. 5 баллов Роману) [b][url=http://demo.guru99.com/V4/]Ч[/url]ат[/b]. Понятно, что в текущей ситуации с эпидемией, обращение в чате может иногда затягиваться. Но у меня не было срочных вопросов, поэтому 5-10 минут ожидания (в редких случаях, буквально 1-2 раза из >10 запросов) проблем не доставили. Хотя переключение операторов в пределах одного вопроса иногда напрягает, когда каждый заново читает и обрабатывает вопрос. Особенно часто это замечаешь в поддержке Тинькофф Мобайл. В целом операторы попадались грамотные, пояснения к вопросам были подробные. [b]P.S. [/b]Отсутствие отделений вообще не напрягает, а даже наоборот. Как же раздражало сидеть в очередях зеленого друга в ожидании карты, с оформлением по 15 минут с навязыванием тысячи и одной услуги. Надеюсь на продолжительные отношения с вами, Тинькофф, не подведите :)