Сбербанк не снимает обременение

03.06.2020 18:19
3348
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06 декабря 2011 года мною и банком был заключен кредитный договор №44051 на общую сумму 550000 (пятьсот пятьдесят) тысяч рублей. 06.12.2017 года мною досрочно был погашен кредит. При вопросе по снятию обременения с квартиры, руководитель банка сообщил, что банк самостоятельно снимет обременение. 29.04.2020 года при проверке данных в Росреестре были получены сведения о наличии обременения. 29.04.2020 года я обратилась в ПАО "Сбербанк России" по вопросу по какой причине обременения не сняли. 03.05.2020 г. мое обращение зарегистрировали и только тогда начали работу по снятию обременения. Сказали что в течении 30 календарных дней обременение будет снято. Исходя из данных, которые я получаю от сотрудников Сбербанка, моязакладная утеряна. Как такое возможно!!! Все зависло. Сплошные отписки и отсылки. Обязательство банка в соответствии с п.5.1.4 кредитного договора нарушено. В случае полного погашения кредита залог прекращается в соответствии с положениями ст. 352 ГК РФ.  Квартира в продаже, подписан договор задатка до 03.06.2020 г. (до 03.06.2020 г. Сбербанк гарантировал что снимут обременение). Сегодня я обязана вернуть двойную сумму задатка по договору. Кто будет компенсировать мне убытки? Буду обращаться в суд. Если еще раз буду оформлять ипотеку - точно не в этом банке. Банк заинтересован только в доходе, остальное их не интересует.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-26T11:22:53+03:00
Добрый день! Простите за неудобства и длительный срок решения вопроса. Документы для снятия обременения направлены в Росреестр. Регистрационная запись погашена. Для получения информации о снятии можно заказать выписку из ЕГРН или обратиться в МФЦ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка