Переписывают историю платежей, как им удобно

Пользуюсь картой Халва с сентября 2018 года, была уже история с возвратом от Озона, тогда должны были вернуться 2000, но они так и не вернулись, но в истории транзакций они прошли. Ладно, тогда они долго общались со мной в чате, подумала себе дороже, приняла, что они вернулись, но на балансе они тогда так и не появились. Но в этот раз было обидно до слез. Всегда стараюсь использовать только собственные средства на карте, но три раза все таки был заход в заемные. Первый раз на 100 рублей, я их сразу и погасила, когда увидела, что случайно деньги на балансе закончились. Второй и третий раз произошел 28 мая 2020. Тоже погасила сразу, там сумма была двух операций 771,99. На этом начинается запутанная история с моим балансом. На следующий день на балансе тогда отображалось, что у меня есть деньги на собственном счете и что с заемных не хватает 771,99, причем с моего баланса они были списаны в счет погашение долга и в истории операций это прописано, но кредитные не пополнились. Прошел день, ничего не изменилось, ну, думаю, изменится еще, с меня же списали этот долг,  не сами, по кнопке "погасить задолженность".  Кладу деньги на баланс,  чтобы оплатить заказ с Iherb на сумму 3460,34, кладу столько чтобы хватило оплатить его и чтобы было еще сверху, мало ли что. Деньги на балансе вижу, прошла оплата, в истории отобразилось, что с собственных средств полностью списано. Да деньги ушли с баланса моей карты. Но и одновременно деньги списались в том же количестве и с заемных средств. В истории это не отобразилось, но в цифрах изменилось. За мной на заемных висело уже 3809,32. Хотя я вижу по истории, что взяла оттуда только 771,99. На моем балансе на тот момент было 12000. Скрин есть. На главной странице приложения висело сообщение " отображение баланса может быть неверным, проводятся какие-то работы", ладно ждем. Пишу в чат, прошу разобраться, мне отвечают, что некоторые транзакции еще проводятся, ждите. Жду, кладу деньги на баланс, трачу, "свои" средства, показывают реальные данные, кладу - приходят, трачу-уходят, все верно. Заемные остаются неизменными с долгом, непонятно каким. В приложение захожу каждый день, проверить баланс и что же там с заемными. И 3 июня 2020 вижу, что с моего собственного баланса ушли все деньги, заемные пополнились, но не полностью. Оказалась еще должна 906 рублей, за айхерб, за который я платили своими средствами. Т.е. они переписали транзакции. Там изначально было "списано из собственных средств", а 3 июня стало " из заемных". Вот что это такое? Заплатила два раза, с собственных и потом еще списали сами с заемных. Так теперь еще и висит, что я должна 906 рублей. Больше всего обидно, что приложение всегда показывает неправильный баланс, вроде как есть деньги, ты их видишь, тратишь, а я итоге выясняется, что ты в минусе, тратишь заемные. Причем, выясняется это не сразу,  по истории в тот день, ты честно тратишь СВОИ, но на следующий день, два, три история твоих покупок переписывается, там начинает отображаться, что ты тратишь заемные. Но свои то уже списались, в итоге ты со своих заплатил и еще заемных тебе приписали, без твоего ведома. Выход: это делать скрины всегда после оплаты? Ну или вообще закрыть и жить спокойно с другим банком. Хотя халва меня полностью устраивала, до этого сбоя.