Кредитные каникулы

04.06.2020 10:31
2014
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не предоставляют кредитные каникулы согласно Федеральный закон № 106-ФЗ. При обращении в банк сотрудница сказала что на кредитные карты не предоставляют такую услугу, хотя согласно Федеральному закону № 106-ФЗ попадают кредитные карты до 100тыс. Я так думаю что это му банку плевать на законы и что хотят то и делают. Спасибо за испорченную кредитную историю!
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-08T17:27:04+03:00
Уважаемый sheframzes! Рады сообщить, что по Вашему договору кредитной карты была подключена услуга "Отсрочка платежей" с 10.04.2020 г. на срок 6 месяцев. Дополнительно, в течение 90 дней, просим Вас направить в Банк документы, подтверждающие потерю/снижение дохода. Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашем Банке. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
sheframzes
2020-06-08T18:25:21+03:00
Вопрос решен. Спасибо огромное!!! В следующий раз уже буду знать что здесь гораздо проще решить вопрос)
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025