Кэшбэк

04.06.2020 14:24
1906
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в службу поддержки по вопросу начисления кэшбэк по программе 30 покупок заемными средствами 31 мая в 18 часов. Вопрос решала Юлия Л-ва. Благодарю за оперативное положительное решение вопроса. Кэшбэк был начислен в этот же день с возможностью использования при ближайшем погашении баллов. На следующий день поступил звонок из банка с целью удостоверения о положительном решении вопроса и все ли меня устраивает. Спасибо за заботу и оперативное решение проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-21T14:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с начисленным кэшбеком, нам на responses@banki.ru. 03.07.2020 Информация получена.
Филиппова Оксана
2020-06-30T10:33:37+03:00
Добрый день. К сожалению, я не имела доступа к электронной почте до вчерашнего вечера. Вчера вечером отправила подтверждение скрина поступления кэшбэка в сумме 1 113 руб. 31 мая на responses@banki.ru. Прошу Вас зачесть этот отзыв, т.к. я отправила подтверждение начисления кэшбэка в сумме 1 113 руб. 31 мая, сразу же после обращения через чат в мобильном приложении. То, что я с задержкой ответила на Ваше сообщение только моя вина, банк, все сделал оперативно, прошу вас зачесть отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-04T14:35:50+03:00
Уважаемая Оксана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка