Хочешь стать клиентом? А им это надо?

Карта рассрочки "Халва", а почему бы и нет подумал я. Сейчас лишних денег ни у кого нет, а рассрочка штука интересная. Да и я никогда такого не пробовал.Стал изучать сайт. Потом устал, лучше позвонить подумал и набрал цифры.Разговаривал с сотрудником, задал вопрос и в этот момент связь прервалась.Любовь, так ее звали, не посчитала нужным перезвонить даже в течение 15 минут.Я расстроился и решил выяснить почему так. Позвонил, спросил почему мне не перезвонили? - Ответ такой: "ничего страшного, не переживайте на счет этого - бывает".Т.е. мне не ответили на вопросы, а потом еще говорят, чтобы я не переживал на счет этого?Почему ко мне такое отношение? Это потому, что я еще не подписал договор? А я захочу этого с таким отношением? Прошу зафиксировать обращение, чтобы разобраться в том, что произошло. Девушка (Не запомнил имени) не может зафиксировать такое обращение и сообщает, что нужно переключить на другого. Соглашаюсь, щелчок и робот просит оценить меня разговор от 1 до 5? Я молчу, пытаясь осознать, что произошло, робот завершает разговор.К нужному человеку я так и не попал.Тут уже я начинаю злиться хотя я сам по себе очень спокойный и терпеливый.Набираю снова, попадаю на девушку Светлану. Собравшись с мыслями рассказываю историю и прошу помочь мне разобрать и зафиксировать обращение, но у нее, как и предыдущей такой возможности нет. Сообщает о том, что ей тоже меня надо переключить на другого, говорю - хорошо. Бинго! Я попадаю на другую девушку (Мария или Марина, пусть будет Мария). К сожалению, Светлана ей не сказала, чего я хочу. Вдохнув я снова начинаю свой рассказ, Мария не дослушав меня, перебивает и говорит, что меня надо переключить на другого специалиста, прощается и переключает...  куда? Я попадаю на девушку, представляется Светланой. Понимаете, да? Не сразу, но я узнаю Светлану - меня кинули обратно!!!Светлана извиняется и просит о том, чтобы попробовали меня переключить. Соглашаюсь, надо же как-то прийти к финалу. В очередной раз попал на девушку, Анастасию. Тут я почувствовал какую-то уверенность в общении с ее стороны. Как и раньше она не знала, кто я и чего хочу. Рассказал. Со знанием дела она принялась фиксировать обращение, попросила немного подождать, пока она что-то печатала.В процессе заполнения она задает мне вопрос:- какая дирекция?- Хм, что?-Ну какая дирекция, тут у меня просто обязательный вопрос.- Простите, а что такое дирекция?- Дирекция это у нас в банке территория делится на дирекции, вы скажите откуда вы обращаетесь, я заполню тогда. - Московская область.- Поняла.А причем тут дирекция в том понимании, которое было дано выше и при чем тут я? У меня вопрос к работе человека на телефоне. У меня нет каких-либо претензий к офисам и прочее, пока нет. Финалимся. Обращение зафиксировали, сказала придет смс с номером. Смс нет и номера обращения тоже.Ребята, что у вас с сервисом?Да, забыл - меня же пригласили в офис в субботу. Будет интересно!