Где счет открывали — туда и идите. Или как забрать свои деньги

04.06.2020 19:26
3432
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл текущий счет в банке - шла продажа недвижимости, покупатель ипотеку оформлял в сбере (забегая вперед - категорически зря, надо было в своем банке и оставить. Повелись на упрощение прихода денег). Ок, при открытии сразу уточнил про тарифы (1 500 при переводе максмимальный), уточнил - "нужно или еще что-то будет?" - "Нет", - радостно сказали мне  операционисты, - "Давайте карту выпустим для сб-онлайн" - "спасибо, не нужно. мне просто нужно сразу после поступления денег перевести в другой банк и закрыть счет" - "да, тогда карта не нужна" Окей, счет открыли быстро. Наступает день поступления денег, поехал в отделение, где счет открывал. Оп, а оно закрыто. И еще полторы недели будет закрыто. Ладно, доеду до другого.  - "мне нужно перевести деньги на счет в другом банке", - радостно предвкушая завершение операции сказал я - "да, не проблема, какая сумма/реквизиты?" - "N (несколько миллионов) рублей, вот реквизиты" - "хорошо, сейчас сделаем, комиссия будет 1 500 рублей" - "не проблема, давайте сверху на счет положим" Окей, оформили на счет еще денег. Оформляем платеж... Ммммм, а зачем нам вдруг старший? Совещаются. Далее (чуть сократил): - "а у вас карта есть?" - "кредитная сбербанка, но не пользовался ни разу" - "а дебетовая?" - "нет" - "мы не можем вам перевести деньги" [b]ЗАНАВЕС[/b] Оказывается, в день можно перевести не более 1,5 млн рублей, если ты переводишь со счета, который открыт не в этом отделении. А больше нельзя. Или подтверждай картой. Нет карты? Ну давайте в этом (!) отделении оформим и проведем платеж. Только вот незадача - 5 дней ждать карту. А так - идите в то отделение, где счет открывали и там переводите. А у нас нельзя. Или каждый день (с комиссией за каждую операцию) не больше 1.5 млн. На вопрос - а где такие условия описаны - внятно ничего сказать не могли. Думаю, ну, наверное, я что-то забыл. Нет, на сайте тоже нет этих условий! https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/beznal_ss_rus Итого: вот зря я снова связался со сбербанком. Сами операционисты не в курсе подобных граблей и то, что "где открывали - туда и идите" - все еще живо и никуда не делось. Не говоря уже о том, что от чего это защищает - вообще не ясно (смотри выше про карту) PS. На вопрос: а если отделение то с концами закроется ответили: ну, карту выпустите и все. Занавес 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-20T21:13:53+03:00
24.09.2020 Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-17T13:44:02+03:00
Здравствуйте! Я получила информацию от сотрудников офиса, что вам было предложено два варианта решения вопроса: оформить карту в офисе банка, в который вы обратились с последующим переводом денег через Сбербанк онлайн, либо, перевести деньги в офисе банка № 9055/01689, в котором открыт счет, после 13.06.2020. От оформления карты вы отказались. 06.06.2020 был открыт счёт и проведён перевод в ПАО АКБ «Авангард». Искренне сожалею, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Простите, что так получилось. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка