Кассир не желает продавать доллары

04.06.2020 22:32

2225

Оценка

Отзыв проверен

03.06.2020 примерно в 19.00 зашли с женой в отделение банка МКБ с целью обмена рублей на доллары. Жена взяла талон ВО-5 и зашла в помещение кассы. Далее было слышно как кассир удивилась просьбе продать 5000$ и ответила что столько она не выдаст - максимум 2000. Это было мягко говоря удивительно. Обменяв эту часть мы отправились по другим делам. На обратном пути решили зайти ещё раз в МКБ попробовать обменять ещё хоть сколько-нибудь. Я зашел в отделение и взял талон ВО-6 - как можно понять никто не брал талон ВО(Валютные операции) после моей жены. Попав в помещение кассы я запросил 2 000$ на что мне доблестный кассир ответила, что она мне может выдать только 1 000$. У меня сложилось впечатление что она просто не хотела продавать доллары по какой-то неведомой для меня причине. Было ощущение что пришёл не в банк, а на базар... Никому не посоветую обращаться в кассу отделения МКБ возле метро Коломенское. Если представители МКБ читают отзывы, то прошу вас обратить внимание на поведение данного кассира и манеру общения. И прошу дать мне пояснение на каком основании кассир принимает решения продавать валюту или не продавать и самовольно назначает суммы на обмен. Спасибо.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-11-24T12:00:02+03:00

Уважаемый клиент! Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства. Информация не осталась без внимания и ранее была доведена до сведения руководителя профильного подразделения банка. Сотрудник банка производит обмен валюты исходя из наличия денежных средств в кассе в момент обращения клиента. Проведение операции не может быть осуществлено сотрудником в случае если сумма денежных средств в кассе необходима для выдачи другому клиенту в соответствии с заказом, осуществленным предварительно. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-168726255077 25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Жылдыз user-962624978997 22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской user-310526213178 Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Ольге user-774420716968 19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Александре user-738926178376 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026