Обман для выдачи кредита

05.06.2020 00:56
2251
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26 мая 2020 года в приложении Home Credit, вместо информации о текущем состоянии кредита и остатке задолженности появилось приглашение о вводе информации о карте. Так как никакой карты у меня нет то я обратился в чат поддержки. Там мне было сказано что у меня не правильный номер телефона и мне надо опять идти писать заявление. 04.06.2020 я обратился в отделение банка. Сотрудник банка попросила мой паспорт, выслушала мою жалобу и спросила номер телефона. После этого попросила сообщить код из Смс. Я сообщил ей код из Смс, ожидая что она поможет восстановить доступ к положению, но приложение так и не заработало. На это она сказала что ничем помочь не может. Дома я прочитал СМС плотностью: Parol 9844 dlya podtverzhdeniya soglasiya na ocenku partnerami platezhnogo povedeniya i zapros v BKI. Podrobnye usloviya homecredit.ru/agree. Т.е. сотрудник банка вместо того что бы восстановить доступ к приложению, получила доступ к моей кредитной истории.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-15T14:09:33+03:00
Добрый день. По Вашему обращению в банковский офис была произведена смена номера телефона для восстановления доступа в дистанционные сервисы. Сотрудник дополнительно Вас проинформирован о наличие предложения от Банка на кредит наличными( для уточнения всех условий о процентной ставке необходимо было Ваше согласие на запрос в бюро кредитных историй, которое подтвердили кодом из смс). На сегодня заявка на кредит аннулирована, доступ к дистанционным сервисам восстановлен. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024