Тихий ужас

05.06.2020 10:53
3259
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго дня. Хочется поделиться с Вами дорогие пользователи данного портала. Долгое время сотрудничал с данным банком (УБРиР), за исключением недоразумений, можно сказать удачно.  И вот подошло время перевыпустить карту: ..... оказалось сперва что по телефону заказать нельзя, потом случайно узнал что можно. Заказали, договорились что в течении 3-х дней изготовят, сообщат. Прошло 9 дней, звоню сам, говорят надо еще три дня чтобы рассмотреть заявление ваше по поводу почему не выпущена карта. В итоге сегодня звонок - извините, но закажите еще раз пожалуйста, мы через 3 дня изготовим.  В качестве комплимента (извинений) - дарим вам книгу на литрес. Подарок из цикла возьми боже что нам негоже.   Думайте сами, решайте сами, но как оказалось это не самое надежное место, и не особо то внимательное к клиентам заведение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-23T13:22:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если ситуация уже урегулирована, отметьте, пожалуйста, это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-06-05T14:52:48+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Хотим поблагодарить вас за длительное сотрудничество. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Подобные случаи нехарактерны для нашего банка. Мы провели проверку и приняли меры, чтобы избежать подобного в будущем. Выпуск новой карты взяли на контроль, по факту ее доставки в офис вам поступит смс-уведомление. Приносим свои искренние извинения за произошедшее. Принимая во внимание все обстоятельства, мы вернем вам комиссию за первый год обслуживания карты. Пожалуйста, напишите нам в соцсетях или на этом портале после того, как будет получена карта и оплачена комиссия. С уважением, УБРиР.
ПавелЛеонидович
2020-07-06T14:34:51+03:00
Всё решилось спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка