Спасибо за качество обслуживания

Компания ООО УК «Р-тие» выражает сердечную благодарность менеджеру АО Альфа-Банк Св-нову А.В. за проявленный профессионализм в решении трудных вопросов сотрудничества с банком, обслуживания, сервисов и продуктов! Благодаря внимательному отношению, оперативности реагирования, исчерпывающих консультаций да и просто человеческого чуткого подхода в работе с клиентом Св-нова А.В. наша компания не испытывает сложностей при работе с банком. Во многом качество оказания услуг зависит от представителя банка, с кем вы взаимодействуете в процесса работы. И как раз именно такие чуткие профессионалы и создают амплуа банка. Мы работаем с банком достаточно давно и в процессе работы воспользовались советом Андрея и открыли для себя, помимо РКО, такие продукты как зарплатный проект, депозиты, спецсчета для участия в закупках. И все эти продукты нами открывались и продолжают открываться (вот буквально сегодня открываем еще на одну из наших компаний спецсчет) без лишних усилий и в кратчайшие сроки. Я могу сравнивать, так как у нас открыты счета в разных банках (в т.ч. из ТОП-10) и ни из одного другого банка мне никогда не звонят и не говорят: "Людмила, я проанализировал ваши обороты и группу и могу посоветовать, что вам стоит попробовать такой-то банковский продукт". А когда я звоню в другие банки и общаюсь с менеджерами, никогда не слышу в конце разговора "могу я еще что-то сделать для вас?". Более того, мне приходится по несколько раз дозваниваться, чтоб переговорить с менеджером из других банков. Чего никогда не бывает в Альфе. Даже находясь в отпуске, Андрей не оставляет без внимания наши внезапно возникшие рабочие вопросы и оперативно переадресовывает их на своих коллег, а так же следит за из разрешением. Вот это и есть качество оказываемых услуг и лицо банка.  Андрей, искренне желаем здоровья и успехов в труде!