Навязывание услуг

05.06.2020 13:22
2155
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте мой отзыв будет краток, был мне одобрен кредит при оформление мне стали навязывать два сертифика и полис "Альфа антивирус" якобы без них я не могу получить кредит, после оформления узнал что это было не обязательно. Позвонил в почта банк чтобы отказаться но мне сказали этого они сделать не могут звоните сами в эти компании, позвонив по номерам в договорах тоже отказы в расторжении, только письменно через почту и с кучей документов. Сертификаты были "помощь на дороге 24"и"Европейская Юридическая служба"  Отзыв заключается в том почему банк впаривает то за что в дальнейшем не отвечает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-22T21:26:09+03:00
Оценку засчитываем за качество обслуживания и консультации.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-10T16:48:02+03:00
Уважаемый user5509583! С Вами связался сотрудник Банка для урегулирования ситуации по данному отзыву. Данная ситуация была урегулирована. Также была оказана помощь по возврату денежных средств за услуги Банка. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Алина АО «Почта Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025