Очень медленный банк

05.06.2020 14:59
2399
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил воспользоваться акцией "Приветственный бонусдля владельцев кредитных карт" и открыть премиальную карту City Ptiority Оставил заявку на сайте Ситибанка 02 июня.  Никто не перезвонил.  03 июня я повторно отправил заявку с сайта.  В тот день также никто не позвонил. Звонка от сотрудника Ситибанка я дождался только 04 июня в 16:47.  Но поскольку я был занят в тот момент, то попросил перезвонить мне через 5-10 минут.  Однако никто так и не перезвонил.  Ни вчера, ни сегодня. В условиях сказано, что Акция проводится с целью увеличения количества клиентов CitiPriority.  Но судя по такому отношению к клиентам они им абсолютно не нужны.
РенКап Банк
2020-06-15T18:01:03+03:00
Уважаемый Клиент! Примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы обязательно исправимся. Знаем, что Вы уже оформили заявление на открытие пакета банковских услуг и даже воспользовались счетом. Мы искренне надеемся, что нам удастся завоевать Ваше доверие и наше дальнейшее сотрудничество будет длительным и плодотворным. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022