Росбанк в Воронеже

05.06.2020 18:24
3423
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Росбанка в г. Москва , был проездом в Воронеже , обратился в офис на проспекте революции по обслуживанию своего счёта, не работал интернет-банк, а в другом городе он был мне крайне не обходим. Девушки мне оперативно все сделали, рассказали, предложили различные услуги , я заинтересовался открытием расчётного счёта на юридическое лицо, мои данные были сразу переданы в другой отдел , где меня подробно проконсультировали и теперь я планирую открыть счёт и как юридическое лицо Отдельно спасибо А-вой Инне, К-ой Светлане ,З-ой Марине
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-22T21:06:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по какой причине не работал интернет-банк и каким образом сотрудники решили проблему? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
ncg2010
2020-06-24T18:07:48+03:00
Не мог войти в интернет - банк - нажимал войти, система грузилась и выдавала значок заново войти, когда обратился в отделение, сотрудник посмотрела у себя на компьютере и сказала что иб заблокирован, разблокировала его и выслала мне заново логин, после удалось войти, где-то 5 минут ушло на все
Росбанк
Росбанк
2020-06-09T22:55:44+03:00
Уважаемый ncg2010, добрый день! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024