Отвратительный банк

05.06.2020 22:09
2275
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29 февраля на заправке bp представитель банка предложил оформить карту с программой лояльности данной азс. Он сообщил, что за заправку авто от 2000 рублей будет возвращаться 10 процентов в виде баллов. В итоге, картой пользовалась с 29 февраля по май. За все время 10 процентов вернулось только 1 раз. Когда я позвонила в банк узнать, почему не начисляется 10 процентов, сотрудник сказал, что это странно и оставил претензию по моему вопросу... при этом, я уточняла у сотрудника, может это была временная акция ? Он ответил нет, на данной программе лояльности всегда 10 % возвращается.   В итоге я получила ответ от поддержки банка, что была реально временная акция до 29 февраля... то есть день, когда я оформила карту. Карту я конечно закрыла, в этот банк никогда не вернусь. Терпеть не могу некомпетентных сотрудников. Плюс, не могу добиться вразумительного ответа, как потратить накопленные за период пользования картой баллы. Кстати, ещё сотрудник ответил, что баллами можно расплатиться через приложение лояльности. Оказалось, это тоже неправда, как мне ответила в электронном письме поддержка-нужно предъявить Карту программы лояльности . Что эта за карта такая я так и не поняла. В итоге, вместо того, что бы копить мили на тинькофф, я расплачивалась этой бестолковой картой и не получила ни милей, ни 10, ни ответа, как потратит накопленные баллы. Отвратный банк. Дернул черт меня, сидела на тинькофф и буду сидеть дальше.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-24T12:11:56+03:00
Уважаемый клиент! Указанная акция завершила свое действие 29.02.2020. Информация о предоставленной консультации была доведена до сведения руководителя профильного подразделения для принятия мер. С информацией о возможности реализации накопленных баллов вы можете ознакомиться на сайте: https://www.bp-club.ru/ С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка