Направленный обман банка

Уважаемый Danil13099! Клиент принимает на себя обязанность по оплате ежемесячных платежей в полном объеме не позднее даты платежа. При возникновении просроченной задолженности, по Вашему договору начисляется комиссия за услугу "Кредитное информирование" в размере, установленном тарифами Банка. Свое согласие на оказание услуги "Кредитное информирование" Вы подтвердили собственноручной подписью в индивидуальных условиях договора по потребительскому кредиту (пункт 17). Вы осуществляли оплату минимальных ежемесячных платежей межбанковским переводом, обычно срок перевода составляет до 5 рабочих дней, о сроке перевода денежных средств Вы можете узнать непосредственно в банке-отправителе. Хотим заметить, АО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми и подобрать наиболее удобный и быстрый способ оплаты Вы также можете на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru/. В период с 15.08.2019 г. по 15.05.2020 г. Вы регулярно совершаете пропуски платежей, в связи с чем по договору образовывалась просроченная задолженность, и начислялась комиссия за услугу "Кредитное информирование" за каждый пропуск платежа. Комиссия включается в состав платежа, следующего за пропущенным. При этом размер платежа остается прежним, а количество платежей может увеличиться, так как списание основного долга производится меньшими суммами, таким образом график платежей также увеличивается. Внимательно изучив ситуацию по Вашему кредитному договору, Банком принято решение на проведение корректирующих мероприятий, направленных на отмену просроченной задолженности и отмену начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование" за пропуск платежа от 15.02.2020 г. Также отменена комиссия, начисленная за пропуск платежей от 15.08.2019 г., 15.09.2019 г., 15.10.2019 г., 15.12.2019 г., 15.01.2020 г., 15.03.2020 г. в связи с тем, что услуга не была оказана в полном объеме. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".