Проценты видишь? Да! А их якобы "нет"...

Оформил кредитную карту #120подНОЛЬ - в итоге оказалось, что этот НОЛЬ равен 100 тысяч рублей. Во-первых, самостоятельно получить подробную информацию об условиях кредита, льготном периоде и условиях погашения по этой карте практически невозможно - перед походом в офис честно пытался найти тариф, где обозначены ставка, срок и условия льготного погашения.  Их просто нет или невозможно найти. Есть куча всяких документов, где никаких 120 дней и % не описано, есть просто рекламная страница, где просто написано - "до 120 дней льготный период". Ну, ладно - при оформлении долго и упорно расспрашивал менеджера, который уверил меня, что действительно можно использовать кредитные средства без процентов, если строго выполнять тот график погашения, который будет показан в МП и онлайн-банке. То есть, каждый календарный месяц смотрим сколько надо погасить для сохранения льготного периода, платим эту сумму и льготный период действует. К моменту окончания четвертого месяца надо погасить кредит полностью, то есть восстановить весь кредитный лимит.  Итак, стал пользоваться картой, оплачивал услуги, гасил в конце месяца ровно то, что было рассчитано в МП, к концу первого четырехмесячного цикла полностью восстановил КЛ, проценты никакие не начислили, все было хорошо, пошел второй цикл. Поначалу, все шло как обычно, оплачиваю услуги, гашу столько, сколько сказано. В последний четвертый месяц опять вижу сколько надо внести для полного погашения и восстанавливаю весь кредитный лимит. После погашения вижу на карте полную сумму, вижу, что задолженности нет. Однако, в разделе "начисленные проценты" замечаю нехорошую сумму около 50 тысяч рублей. Обращаюсь в чат, спрашиваю - выполнил ли я условия льготного погашения? Несколько консультантов подряд уверяют меня, что все выполнено, я ведь погасил всю задолженность полностью. Один из специалистов даже выдал чудесную фразу - "это сумма УСЛОВНО начисленных процентов, вы погасили задолженность в льготный период, поэтому эти проценты вы НЕ ПЛАТИТЕ". Я был готов при необходимости погасить еще какую-то сумму, но все специалисты твердили - вы все погасили, процентов с вас не возьмут! Итого, четвертый месяц закончился и что я вижу - сумма на карте равна полному КЛ, задолженности нет, но минимальный платеж за июнь - те самые около 50 тысяч рублей, которые состоят из начисленных процентов, а сумма полного погашения уже около 100 тысяч рублей!? Консультанты в чате опять подтверждают, что я никаких процентов не должен, так как погасил всю задолженность. Делаю пробное пополнение карты на небольшую сумму - естественно она тут же списывается на эти самые якобы "условно" начисленные проценты. Очередной опус от сотрудника "вижу, что у вас отсутствует сумма начисленных процентов, но есть минимальный платеж, который состоит из процентов к погашению". То есть, как в кино - процентов нет, но они есть... Должен сказать, что единственное преимущество этой карты - это длительный беспроцентный период и банк его же и нарушает путем начисления процентов, которых не должно быть! Требую убрать все эти незаконно начисленные проценты, вернуть сумму, списанную за них и обучить специалистов, чтобы они могли внятно объяснять возникающие ситуации, а не делать вид, что якобы все нормально и никаких сбоев нет