Пора валить отсюда

06.06.2020 07:12
2332
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Безакцептное списание денежных средств банком принимает совсем наглые формы. Получаю пенсию на карту "Мудрость", переводил её на "Накопительный счёт" в этом же банке. Понадобилась наличка - пошёл в отделение и снял в кассе 100 т.р. 28.05.20 г. "Без каких-либо ограничений", - заверили меня работники банка. Зато потом появилась в интернет-банке операция на списание комиссии за обналичку 1869,21 руб.! Подал онлайн претензию, нет ответа уже неделю. В контакт-центре сказали, что берут 2%. Но суммы то не стыкуются! Более конкретно пояснить не смогли, основание комиссии не указали и, вообще, бросили трубку. В тарифе "Накопительно счёта" комиссия за снятие не указана. Перелистал 140 страниц договора КБО - нет подходящего раздела. Вот так Московский кредитный банк присосался к моей пенсии. Буду искать другого кандидата на её перечисление.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-10T16:42:54+03:00
Уважаемый клиент! В ответе банка на ваши обращение от 31.05.2020 и 01.06.2020 изложена позиция банка по интересующему вас вопрсу. Кредитные организации в соответствии с положениями Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляют различные услуги, среди которых услуги по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц. Указанные услуги предоставляются банком на возмездной основе согласно тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. Указанные Тарифы размещены в свободном доступе на сайте банка, а также во всех отделениях банка. Согласно тарифам (раздел II п. 2.1.2) комиссия за выдачу наличных денежных средств в российских рублях за счет собственных денежных средств в сутки при получении до 1 000 000 руб. (включительно) составляет 2,0% от суммы операции. Комиссия не взимается в случаях, указанных в Тарифах (пп. 2.1.2.1 – 2.1.2.19). Сумма денежных средств, доступная для снятия без комиссии (далее – Льготный лимит на снятие наличных), не может превышать сумму остатков собственных денежных средств по всем счетам клиента, открытым в российских рублях (за исключением счетов срочных вкладов). Выдача наличных денежных средств в пределах Льготного лимита на снятие наличных осуществляется с любого счета клиента. Льготный лимит на снятие наличных увеличивается за счет поступления денежных средств, операции по выдаче которых указаны в пп. 2.1.2.1–2.1.2.19 тарифов. Льготный лимит на снятие наличных уменьшается при проведении следующих операций: – выдача указанных денежных средств в банкомате/пунктах выдачи наличных и кассе/электронном кассире; – перевод денежных средств в срочный вклад; – конвертация денежных средств в иностранную валюту. Все безналичные поступления денежных средств влияют на общую сумму, доступную для снятия без комиссии. При обращении в отделение «Таганское-1» вы получили через кассу денежные средства, при этом банком с части суммы была удержана комиссия в строгом соответствии с тарифами. Банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка