Почта Банк
2020-06-11T18:37:18+03:00
Уважаемый elenberg30!
Вы оформили кредитный договор № ******02 с кредитным лимитом *7 430,00 руб., из них сумма в размере *2 600,00 руб. была списана в счет оплаты страховой премии в АО "СОГАЗ"; сумма в размере * 830,00 руб. списана за подключение услуги "Гарантированная ставка", в рамках которой устанавливается уменьшенная процентная ставка по кредиту, т.е. при выполнении необходимых условий, происходит возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы заплачены при уменьшенной процентной ставке, предусмотренные услугой; сумма в размере *0 000,00 руб. переведена на Ваш договор сберегательного счета № ******77 для личного пользования.
При оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам полную информацию о сумме кредита, процентной ставке, озвучил преимущества "Финансовой защиты". Вся информация была предоставлена еще до момента подписания документов.
Наличие простой электронной подписи (аналог собственноручной) подтверждает, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями.
При заключении кредитного договора, между Вами и страховой компанией был заключен договор страхования.
Договор страхования Вам был предоставлен партнером Банка. Банк в данном случае является посредником. В случае, если Вы после оформления кредита посчитали данный договор не актуальным, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Для решения вопроса о возврате денежных средств, уплаченных за страховую премию в размере *2 600,00 руб., Вам необходимо обратиться самостоятельно в страховую компанию АО "СОГАЗ". Номер телефона страховой компании для связи 8-800-333-08-88. Также адреса и телефоны филиалов указаны на сайте Страховщика https://www.sogaz.ru/sogaz/about/filials/.
Дополнительно сотрудник предложил Вам оформить страховые коробочные продукты "На всякий пожарный" и "Здоровье и уверенность" от АО "СОГАЗ".
Согласие на оформление данных продуктов Вы подтвердили кодом из sms, который были направлены на Ваш номер телефона. В sms указаны шестизначный код, название продукта и стоимость (стоимость каждого продукта *000,00 руб.). Предоставив данный код сотруднику, продукт считается оформленным. Отметим, что сумма комиссий за оформление данных продуктов была списана с договора сберегательного счета № ******77 в дату оформления.
По факту завершения обслуживания, сотрудник предоставил Вам полный пакет документов, включая сертификаты на дополнительные продукты.
Программа "На всякий пожарный" - страхование имущества для защиты от непредвиденных обстоятельств.
Программа "Здоровье и уверенность" - позволяет лечить злокачественные новообразования и новообразования головного мозга на территории Российской Федерации.
Если Вы хотите отказаться от данных продуктов и вернуть комиссии, списанные за подключение, Вы можете воспользоваться "периодом охлаждения", и в течение 14 дней с даты оформления данных продуктов обратиться в страховую компанию.
Решение о возврате комиссий за страховые коробочные продукты "На всякий пожарный" и "Здоровье и уверенность" принимает АО "СОГАЗ".
Информируем Вас о необходимости обратиться в страховую компанию АО "СОГАЗ" по телефону 8-800-333-08-88.
Дополнительно сообщаем, что при проведении расследования было установлено, что с целью урегулирования данного вопроса с Вами связался представитель Банка, подробно предоставил информацию относительно всех дополнительных продуктов, сообщил куда следует обратиться для возврата комиссии за продукты "На всякий пожарный" и "Здоровье и уверенность".
Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе.
С уважением к Вам, Анна
АО "Почта Банк".