Отличный банк, профессиональные сотрудники!

06.06.2020 18:02
2642
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пол года являюсь клиентом Альфа банка, и ни секунды не жалею, что выбрал именно это банк. Имею зарплатную дебетовую карту, на днях оформил кредитную карту и через пару дней пришла смс, что карту можно получить в отделении банка ( Первоуральский филиал ). До этого, ни когда не имел кредитных карт и понятия не имел как ими грамотно пользоваться. При получении кредитки, меня обслуживала сотрудница приятной внешности, а главное грамотный специалист Виктория. Подробно рассказала мне, как грамотно использовать кредитную карту, научила пользоваться мобильным приложением банка, за что я ей признателен и благодарен! Виктория, дай Вам Бог здоровья и семерых детей! Желаю всем сотрудникам Первоуральского отделения, профессиональных успехов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-23T23:42:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальную информацию скройте) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 08.07.2020 Благодарим за информацию, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-08T12:34:58+03:00
Уважаемый клиент, нам очень приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника положительной оценкой. Уверены, что Виктория и дальше продолжит радовать своим профессионализмом и личными качествами наших клиентов. Ведь подобные отзывы с благодарностью – прекрасный стимул к отличной работе. Мы готовы оправдывать ваши ожидания на протяжении всего сотрудничества, которое, надеемся, будет долгим, доверительным и взаимовыгодным. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка