Банк втихую списывает деньги с карты

Около года назад заказал премиальную кредитную карту в банке ФК Открытие с ежегодной около 5 тыс и еще доп карту за 3 тысячи в год. По началу все было неплохо кроме того что обычная процедура выдачи карты в отделении заняла больше часа, кэшбек начисляли, условия были более менее понятные и меня они устраивали. В начале этого года банк ввел новую политику по премиальному обслуживанию о чем прислал смс, а после сообщил что я эти самые новые условия не выполняю и следовательно, до свидания, вы больше не премиальный клиент, о чем также сообщил в смс. На всякий случай я поинтересовался в чате приложения, как изменяться условия обслуживания по моей карте, мне сказали что раз я не премиальный клиент, то обслуживание будет проводиться по тарифу опенкарт с бесплатным обслуживанием и 1% кешбеком. Это меня несколько опечалило, но, нет так нет, полностью погасил задолженность и положил карту на полку. Однако история неожиданно получила продолжения когда я вдруг обнаружил что баланс карты уменьшился на 3 тысячи, при этом в выписки это не было отражено. Стояло только -90 рублей, комиссия за обслуживание. То что Открытие постоянно снимает с карты небольшие суммы(2-50 рублей) под видом каких-то процентов(хотя я все время полностью гасил задолженность для беспроцентного периода) я уже привык и не обратил внимание. Позвонил в банк на горячую линию с вопросом куда делись деньги. Сотрудник банка долго разбирался и потом выдал что это комиссия за выпуск годовалой давности! Я был несколько поражен и сказал что не собираюсь ее оплачивать. Более того я уже платил ее и хорошо помню, что звонил в банк и спрашивал за что это списание. До этого случая комиссии всегда отражались в истории списаний с карты вместе с другими покупками. А тут просто пропали, как будто бы и не было. С грехом пополам сотрудник все-таки составил претензию и 3 тысячи вернули в течении суток, однако написали что списание было правомерно, и вообще они вернули по доброте душевной. Ну вернули и вернули, подумал я и хотел было забыть эту историю, но на следующий день, также, без каких-либо объяснений с карты пропало уже 6 тысяч рублей, а в выписке снова значилось -90 рублей комиссия. Я повторно обратился в банк, в этот раз попался на более компетентного сотрудника, которая, сказала что ни на какой тариф меня не переводили, а оба списания это плата за обслуживание. На вопрос почему же они не отображаются в выписке, она не смогла дать ответ. На вопрос о том, почему в чате мне сказали что обслуживание будет бесплатно, она в духе другого банка ответила, что где вам обещали, туда и идите жаловаться. То есть в чат. В чате мне снова сообщили что это комиссия за обслуживание, что, парень, у тебя все по старому, плати 6 тыс. Когда я предложил почитать предыдущие сообщения за февраль, то мне просто проигнорировали не ответив ничего. Теперь вот думаю, сколько раз банк вот так, без объяснений снимал деньги с карты за различные "услуги" и "комиссии".