Digital-банк

07.06.2020 17:38
2672
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка чуть меньше года, изначально начинал пользоваться дебетовой картой Black, так сказать начинал с малого. Взял как вторую карту, к имеющейся карте в другом бане.  Проблем, особых, за это время не возникало, все вопросы решались в чате, довольно оперативно. Чуть позже перевел ЗП на данную карту.  А в марте в связи с решением Qiwi о закрытии проекта Рокет😢 полностью переехал в Тинькофф. Из превлекательного сразу отметил, хорошие ставки по вкладам (на тот момент 6.5%, при ставке ЦБ 6%) и возможность получать % на остаток на накопильном счете, даже на бесплатном тарифе. Совсем недавно, решил попробовать кредитный продукт Яндекс.Плюс, всё-таки на такси с хорошим кешбеком двигаться приятно, да и другими сервисами Яндекса пользуюсь часто. При доставке карты произошла накладка (привезли карту Platinum и не именную), но ее быстро удалось уладить по телефону и пользуюсь тем, чем планировал, а именно Яндекс.Плюс. Из объективных минусов, это небольшой беспроцентный перевод между картам (20т.р), хотя использование системы быстрых платежей, даёт возможность обойтись без комиссии или перевод по счету, но оптимально это не совсем удобно, ввиду повального использования Сбербанка моим окружением (там СБП надо включать в ручную 😠). Ещё из минусов могу отметить хромую аналитику в приложении, сужу по приложению другого банка, там она была на высоте!, что касательно сравнению с остальными крупными банками даже эта аналитика очень-очень хорошая, надеюсь улучшат.  Что касательно наличных, то я ими почти не пользуюсь, а банкомат Тинькофф банка у меня под боком, поэтому лично у меня с этим проблем нет.  Вместе с кредитной картой, была предложена ещё и сим-карты Тинькофф-мобайл, сейчас на тесте. Банк старается создать экосистему, что бы клиенты пользовались только его продуктами, в целом если продукт не плохой, то почему бы и не попробовать.  Даже негативный опыт, будет опытом. Пока ничего плохо или хорошего сказать про мобайл сказать не могу, оператор как оператор. В целом, на данный момент о банке положительные впечатления, посмотрим как будут развиваться события дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-24T18:34:38+03:00
«все вопросы решались в чате, довольно оперативно» — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 03.07.2020 Письмо получили.
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-08T12:20:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и такое подробное описание. Здорово, что Вы уже успели попробовать разные продукты нашей экосистемы и отметили плюсы :) Включение СБП в приложении Сбербанка не займет много времени. А еще без комиссии можно перевести внешним банковским переводом. Чтобы детальнее смогли проверить, что хромает в аналитике, пришлите, пожалуйста, подробности и скриншоты в чате приложения. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка