Смс оповещения

07.06.2020 20:49
2085
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. История такая: начали приходить смс- оповещения о задолженности, снятии с карты данного банка к некому физ. лицу. на мой номер. Клиентом этого банка не являюсь и никаких операций не проводил. Произошло это в марте 2017 года. Позвонив в банк сказали что нужен личный визит отделения, по телефону решить это вопрос не могут. Придя составили заявление с отменой информирования. Смс перестали приходить. Наступил апрель 2020 года и опять пошли смс информирования на чужого человека.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-24T13:39:38+03:00
«Придя составили заявление с отменой информирования» — уточните, пожалуйста, дату, когда было оформлено заявление, а также адрес офиса, где его регистрировали. Когда поступило последнее смс-сообщение?
Андрей Л. Е.
Заявление составлялось в апреле 2017 года. Сообщение не приходили 3 года. И опять в 2020 году по новой. Последнее сообщение в сентябре было.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-18T08:45:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение было направлено в Филиал Банка для проведения тщательной проверки и находилось на контроле до полного его решения. Были проведены мероприятия по выявлению, удалению ошибочно указанного клиентом номера телефона и исключению указанного номера телефона из рассылок. В настоящее время указанный номер телефона не зафиксирован в программном обеспечении Банка. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка