Оперативная реструктуризация кредитов

08.06.2020 01:25
3632
Оценка
5
Отзыв проверен
20.04.2020 на Covid_P@psbank.ru я обратилась с заявлением на реструктуризацию 3 потребительских кредитов, 2 из которых превышали лимиты по 106-ФЗ. 24.04.2020 мне были направлены СМС сообщения о подключении льготного периода. И банк сразу же в личном кабинете перестроил графики. Отодвинул платежи на заявленный срок. Банк мне даже не звонил. Просто принял документы, в установленный законом срок их рассмотрел и пошел навстречу заемщику, поддержав его в сложный период. Также срок моей карты 5547********2598 в апреле истек. Банк исполнил рекомендации ЦБ РФ и проводил по ней операции в период нерабочих дней. Я очень благодарна и считаю, что это отличная работа и человеческое отношение к своему клиенту. Промсвязьбанк для меня теперь №1. Большое Вам спасибо за помощь в сложный период! Банкам, которые безобразно треплют нервы своим клиентам в отношении отсрочек и реструктуризации, стоит задуматься, с кем останется клиент после окончания всего этого кошмара с эпидемией и карантином. Именно такие ситуации проверяют на вшивость, никакие ставки и условия в благоприятное время не перекроют отношение банка к клиенту в момент слабости.
ПСБ
ПСБ
2020-06-08T13:23:14+03:00
Уважаемая ToniaB! Мы признательны Вам за то, что нашли время и поделились своим мнением о банке. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны качеством обслуживания и решением Вашего вопроса. Надеемся на дальнейшее продолжительное сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка