Отзыв о работе банка

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Предоставив Вам кредит, мы рассчитывали, что Вы будете исполнять свои обязательства по его оплате своевременно и в полном объеме, в соответствии с Договором кредитования и ст.810 ГК РФ. В связи с тем, что оплата по кредиту от Вас в полном объеме не поступила, Банк, во исполнение действующего законодательства ,был вынужден уведомить Вас о наличии просроченной задолженности, в связи с чем, Вам и поступали звонки. При возникновении просроченной задолженности, Банк обязан информировать Клиента о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать Клиента о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству. Информация относительно консультации сотрудников будет направлена в ответственное подразделение для проверки, в случае подтверждения вины к сотруднику будут приняты необходимые меры. На текущий момент Банк готов рассмотреть вопрос о предоставлении Вас реструктуризации, по данному вопросу с Вами свяжется ответственный сотрудник и проинформирует об условиях. Так же при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться по номеру информационной службы 8-800-100-6-222. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"