Не отдают закладную в срок

08.06.2020 12:59
4524
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Тут уже писали, подтверждаю плохой сервис. Всем банк устраивал, но по вопросу закладной откровенно игнорируют, работа не налажена, сроки нарушаются без объяснений. Жду три недели возврата закладной, ответа получить не могу. На неоднократные обращения обещают перезвонить и забивают. Связь с людьми ответственными за вопрос отсутствует. Отвечают некомпетентные операторы. А на письма ответ - звоните операторам, информация конфиденциальная.
БСПБ
БСПБ
2020-06-16T16:27:23+03:00
Уважаемый petroff_mv2108! Документы на выдачу закладной мы подготовили в установленные сроки, но, к сожалению, представитель банка не смог дозвониться до Вас в мае, Вас записали на выдачу на 16.06.2020. Позднее Вы самостоятельно обратились в наше подразделение, сотрудники офиса выдали Вам закладную без предварительной записи. Благодарим за обращение и сделаем все, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно положительным и приятным. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
petroff_mv2108
2020-07-23T23:14:20+03:00
Отдали закладную.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка