Как я решил купить телефон в рассрочку

08.06.2020 23:11
2249
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Решил купить телефон в рассрочку,увидев красивую рекламную акцию в ДНС. Оформил все через сайт,позвонил оператор [url=https://www.homecredit.ru/]Банк Хоум Кредит[/url] сказал что все отлично),сообщил куда можно будет подъехать подписать документы на рассрочку телефона. Вот тут и началось самое интересное))приехав по указанному адресу) обнаружил что торговый центр закрыт) хотя у оператора Банка уточнил,будет ли сотрудник банка на месте) оказалось что нет.Позвонил на горячую линию,сказали что можно проехать в банк,там все и подпишите) приехав в банк по адресу  г. Старополь ул. 50 лет Влксм, 62/1, задав вопрос о подписании рассрочки и кредита на телефон,мне сказали что никакие кредитных специалистов у них нет и они ничего не знают и помочь ничем не могут.Узнав у них где может находится кредитный специалист?ответили  что где то в районе там то там то ) что является уже сомнительным) что сотрудники не знаю где находятся другие сотрудники их банка. Найдя представителя банка Хоум Кредит, подписал оставленную заявку) выдали документы,сказали,можете проехать в магазин и забрать товар.Приехав в магазин,в получении товара было отказано  так как в спецификации товара не было штрих коды,который должен быть.В итоге: есть оформленный кредит на воздух, кредит оформил,подписал, а товар получить не могу) Вот такая история.По горячей линии на на мои вопросы ответить не смогли. В общем  Хоум Кредит не советую. Оформлю рассрочку в другом банке пусть даже и с переплатой,но  со спокойствием) Хоум Кредит полная лажа,никто ничего не знает,никто не в курсе и все такое) написал как мне отвечали на горячей линии
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-09T11:03:01+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приношу Вам извинения, что возникла данная ситуация, действительно при оформление кредитного договора сотрудник не корректно оформил кредитный договор( QR-код не был указан на спецификации, так как оформление прошло через Банк , а не с торговой точки ДНС). В виду этого кредитный договор был аннулирован. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024